Как правильно сделать возврат денег покупателю по терминалу

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

В связи с переходом на онлайн-кассу появился очень важный вопрос. Нам пока не приходилось делать возврат, но ведь это может случиться в любую минуту. Надо быть готовыми к этой ситуации. Я не знаю, как сделать возврат на онлайн кассе и чем отличаются чек коррекции от чека возврата прихода. Доброго времени суток всем! Мы еще не перешли на онлайн кассу.

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Это связано с определенными причинами. Главной причиной является запрет налоговой службы проводить такую процедуру.

Как сделать возврат денег по терминалу

Пройдите тест и узнайте, какая онлайн-касса подойдёт именно для Вашего бизнеса! Подобрать банк для расчетно-кассового обслуживания.

Продавец может оформить возврат, если товар выглядит, как при покупке: целая упаковка, без пятен, обувь без следов носки. Главная Касса Как вернуть деньги через терминал на карту. Пройти тест. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться.

Сегодня свой день рождения празднуют пользователя. В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно.

Для правильной работы всех функций портала включите, пожалуйста, JavaScript в настройках вашего браузера. Информационно-правовая система Форум Обмен документами. Контакты Войти или Зарегистрироваться. Запомнить на этом компьютере. Главная Нормативка. Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:.

Идет отправка уведомления Princess Bubblegum [e-mail скрыт] Беларусь. Следствие: если баланс сходится — ошибочки две. Volmerka lenalexlut yandex. Если тебя кинули - расправь крылья Свиток: касса. Вопрос: Покупатель произвел оплату за товар в магазине розничной торговли в безналичном порядке посредством банковской платежной карточки.

Через некоторое время он вернул данный товар в магазин, при этом возврат денежных средств произведен путем перечисления на счет покупателя. Надо ли такую операцию по возврату денежных средств отражать в книге кассира?

Ответ: Нет, не надо. В соответствии с пунктом 19 Положения о порядке использования кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и приема наличных денежных средств, банковских платежных карточек в качестве средства осуществления расчетов на территории Республики Беларусь при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от Пунктом 31 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от В случае возврата товара расчеты с покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.

Книга кассира предназначена для ежедневной контрольной записи показаний денежных оборотов, регистрируемых кассовым оборудованием.

Записи в книге кассира осуществляются на основании показаний кассового оборудования и подтверждающих документов ч. В начале рабочего дня смены производится запись даты, показаний нарастающего оборота кассового оборудования на начало рабочего дня смены и суммы наличных денежных средств, полученных кассиром перед началом работы для расходных операций.

По окончании рабочего дня смены заполняются остальные реквизиты, предусмотренные в форме книги кассира ч. Исходя из вышеизложенного при заполнении книги кассира в обязательном порядке вносятся сведения о денежных оборотах на основании показаний кассового оборудования и подтверждающих документов, предусмотренные в форме книги кассира.

Что касается внесения записей о возврате денежных средств покупателям, то в книге кассира предусмотрен реквизит, отражающий возврат только наличных денежных средств графа 10 "Возвращено сумм наличных денежных средств покупателям потребителям , рублей". В рассматриваемой ситуации оплата за товар и возврат денежных средств покупателю осуществлены в форме безналичного расчета.

Реквизит для отражения возврата денежных средств покупателям в безналичном порядке формой книги кассира не предусмотрен. С учетом вышеизложенного полагаем, что сведения о суммах возврата денежных средств на счета покупателей в безналичном порядке не подлежат отражению в книге кассира.

Ирина [e-mail скрыт]. Порталы для специалистов. Кадровику Экономисту Юристу. Наши партнеры. Повышение квалификации, мастер-классы, обучающие курсы, переподготовка на уровне высшего образования.

Статистика форума. Посмотреть все. Базовая арендная величина 16,90 руб. Бюджет прожиточного минимума ,02 руб. Тарифная ставка 1-го разряда 36,40 руб. Размер МЗП с 1 января текущего года ,00 руб.

Индексированная МЗП ,00 руб. Начисленная средняя зарплата по республике 1 ,60 руб. Начисленная средняя зарплата рабочих и служащих 1 ,60 руб.

Вы можете выбрать другой город для информера. Наши виджеты! Контактная информация Блог проекта Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Размещение рекламы.

А как возвращать деньги по терминалу? Вот пришел к нам клиент, оплатил за 5 суток, ему не понравилось у нас и он решил уехать, пришел и требует вернуть ему его деньги. Оплачивал он по терминалу, и просит ему вернуть по терминалу, мы звонили в банк, говорят что вернуть можно, деньги ему придут в течение 10 дней, он согласен, НО как нам это все провести по кассе у себя по 2 секции, если у нас в течение дня не было денег?

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления Butterfly писал а : А как возвращать деньги по терминалу? По терминалу возвращают 2 способами: 1.

Princess Bubblegum писал а : Butterfly писал а : А как возвращать деньги по терминалу? Или я чего-то не понимаю Итоговая сумма по кассе состоит из 1 секции - налички и 2-секции - терминала. При возврате по терминалу не нужно разве по 2 секции тоже делать возврат? Volmerka писал а : Возврат по терминалу по кассе не отражается я где можно мне про это прочитать, нужно как-то кассирам объяснить.

Свиток: касса Вопрос: Покупатель произвел оплату за товар в магазине розничной торговли в безналичном порядке посредством банковской платежной карточки.

Volmerka писал а : Свиток: касса Вопрос: Покупатель произвел оплату за товар в магазине розничной торговли в безналичном порядке посредством банковской платежной карточки.

Всем дорого дня! Подскажите, пожалуйста , ситуация : глюканул терминал сняли с карточки покупателя два раза сумму за покупку.

Покупатель еще не обнаружил, а у нас не идет Z отчет и терминал. Позвонила в банк выяснить владельца карточки - получается не возможно. А каким документом теперь эту сумму подтвердить. Акт какой-то писать и эту сумму по бухгалтерии куда включать?

Подскажите, пожалуйста, в течение скольких дней можно делать возврат денег из кассы, если покупатель отказался от товара, пришел через 2 недели. И сколько дней может пройти после написания им заявления о возврате денег?

А записи в книге кассира? Возвратный чек не нежен? Бухгалтерия — триумф математики над разумом. Если делаете возврат по операционной кассе там где чеки пробиваете :в книге кассира делаете запись , акт , чек на возврат и заявление.

Деятельность - авиаагентство. Как правильно оформить возврат денежных средств покупателю, если он произвел оплату через POS- терминал? Правомерен ли в данной ситуации возврат наличными либо необходимо сделать возврат на карту покупателя? Возврат наличных денежных средств Покупателю производится согласно правилам учета кассовых операций.

В соответствии с подпунктом 18 статьи Налогового кодекса денежные расчеты - расчеты, осуществляемые за приобретение товара, выполнение работ, оказание услуг посредством наличных денег и или расчетов с использованием платежных карточек. Таким образом, даже если оплата была произведена через платежные карты, операции по возврату производятся как по наличному расчету через фискальные чеки.

В случае возврата покупателем товара денежные средства, которые должны быть перечислены на банковскую карту покупателя, банк-эквайер не списывает с расчетного счета продавца, а удерживает из сумм последующих зачислений в соответствии с договором эквайринга. Начиная с версии 3. При реализации товаров с использованием платежных карт может возникнуть ситуация, когда ранее приобретенный товар возвращается покупателем обратно продавцу.

Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней если более длительный срок не объявлен продавцом , не считая дня его покупки. Порядок действий продавца при возврате товара потребителем, а также перечень документов, которые должен предоставить покупатель, приведен:.

Для возврата приобретенной продукции найдётся несколько причин. Если человек приобрёл некачественный продукт или товар с заводским браком, он может вернуть деньги или заменить его на аналогичный товар в течение гарантийного срока.

Также потребитель имеет право обратно сдать товар, потому что он ему не подошёл, забрать предоплату или отказаться от услуги. Чтобы вернуть средства, в любом из этих случаев нужно оформлять возвраты по онлайн кассе.

Они должны быть выполнены по правилам, установленным законодательством РФ. Оформление возврата денег из онлайн кассы — распространённая ситуация, поэтому любой кассир должен знать, как себя в ней вести.

Проще всего провести возврат по онлайн кассе в тот же день до снятия Z-отчёта по выручке. Этот документ показывает доходы за весь рабочий день и передаётся в налоговую службу. В Вашем случае, если денежные средства за возвращенный товар в адрес покупателя списываются непосредственно через терминал со счета банка — владельца терминала, то данную операцию можно оформить следующими проводками: Кредит 62 Кредит 76 — задолженность перед покупателем переведена в задолженность перед банком — эквайером;.

Дебет 76 Кредит 57 — деньги, поступившие по пластиковым картам, списаны в счет задолженности перед банком — эквайером;.

Разбираемся в особенностях возврата денег за товар наличными, на карту и кредитку

В законе оговорено право покупателя вернуть в супермаркет приобретенный товар или обменять его на другой. С переходом большинства собственников бизнеса на работу с современным контрольно-кассовым оборудованием , которое передает сведения в Федеральную налоговую службу в онлайн-режиме, упростилась процедура документального оформления возврата. Продавцу не нужно заполнять форму КМ-3, а покупатель освобожден от написания заявления хотя собственник бизнеса имеет право попросить заполнить данный бланк. В статье мы расскажем, как сделать возврат по чеку онлайн-кассы ; опишем варианты, применимые при различных видах оплаты купюрами и монетами, по безналу ; перечислим товарные группы, которые можно вернуть в магазин.

Возврат Денег Покупателю Терминал не в день Покупки Без Чека

Покупатель произвел оплату за товар в магазине розничной торговли в безналичном порядке посредством банковской платежной карточки. Через некоторое время он вернул данный товар в магазин, при этом возврат денежных средств произведен путем перечисления на счет покупателя. Надо ли такую операцию по возврату денежных средств отражать в книге кассира? Нет, не надо. В соответствии с пунктом 19 Положения о порядке использования кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и приема наличных денежных средств, банковских платежных карточек в качестве средства осуществления расчетов на территории Республики Беларусь при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от Пунктом 31 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от.

Возврат товара в 1С 8.3: Управление торговлей от покупателя

Будь то это бракованная посудомойка или платье, которое оказалось велико. Для этого только и потребуется, что написать заявление. После этого продавец забирает товар и проводит проверку качества. Если потребитель не согласен с проверкой качества, он вправе настаивать на проведении экспертизы у независимого эксперта. Когда покупатель доказал свою правоту, вернуть деньги за товар продавец должен незамедлительно. Однако покупатель вправе их не показывать, потому что договор розничной купли-продажи — это публичный договор, совершаемый в устной форме, который не требует представления покупателем каких-либо документов. Разбираемся в нюансах перечисления денег на карту за товар, который мы по той или иной причине решили вернуть в магазин. Допустим, мы возвращаем в магазин рубашку, которая не подошла по размеру.

Как оформить возврат по чеку

Ситуация, которую рассмотрим в настоящей статье, достаточно распространенная. Покупатель заплатил за товар по безналичному расчету. Причем не обязательно с помощью БПК. Это может быть и оплата путем внесения наличности через банк с дальнейшим зачислением средств на текущий счет продавца, и оплата с применением программно-технического комплекса самообслуживания ПТКС. В конце концов, покупатель мог оплатить той же БПК, но не непосредственно в торговой точке через POS-терминал, а на веб-сайте продавца так называемый интернет-эквайринг.

При неудовлетворительном качестве или других причинах покупатель может воспользоваться услугой по обмену не подошедшего товара продавцу. Клиентом инициируется обмен на другой товар или возврат денежных средств.

Как работать с меню POS-терминала? Для входа в меню POS-терминала нужно нажать на клавишу, расположенную под отображением на дисплее или нажать на функциональную клавишу F4. Другой способ перемещения по пунктам меню —— по нажатию на соответствующую цифровую клавишу.

Вопросы по приему банковских карт - эквайрингу

Потребительские права позволяют любому покупателю возвратить купленный товар в магазин и получить назад свои кровные деньги. Данная ситуация довольно распространена, поэтому кассиры должны знать, как сделать возврат по онлайн-кассе. Помимо документального оформления этой операции, сотрудник магазина обязан провести процедуру с соблюдением всех норм закона ФЗ. Нюансы этого процесса будут рассмотрены далее. Однако по онлайн-кассе выдача денег клиенту может производиться и в других случаях. Возврат непонравившегося товара можно осуществить без указания причин. Общий срок выдачи денег после предъявления обоснованных требований по возврату товара составляет 10 дней.

Как оформить возврат прихода в онлайн-кассе не день в день

Возврат по онлайн-кассе — частая и очень значимая операция в торговле любого масштаба. Причин, по которым кассиру нужно возвратить деньги покупателю, великое множество. Как сделать возврат по онлайн-кассе, чтобы не допустить ошибок. После принятия нового закона о ККТ и перехода на онлайн-кассы вступил в силу новый чековый формат, а чеки стали представлены не только в бумажной, но и электронной форме.

Заявление на возврат денежных средств образец. Нередко возникают ситуации, когда товар необходимо вернуть и получить обратно свои деньги. При этом покупатель должен написать заявление на возврат денег за товар, образец которого будет приведен ниже. Если по приходу домой вы обнаружили, что приобретенный товар вам не подходит по цвету, размеру, форме, товар имеет какие-либо недостатки, возникает необходимость возврата товара. Чтобы осуществить возврат денег на карту при возврате товара, необходимо соблюсти ряд установленных правил. Установленной формы заявления на возврат денежных средств за товар нет.

Банковские карты прочно вошли в нашу жизнь, и их используют практически повсеместно. Это удобно, практично и безопасно. Процедура безналичных расчетов с участием пластиковых карт получила название эквайринга. Однако бывают случаи, когда покупку необходимо отменить. В случае с обычными деньгами все просто и очевидно. Но как происходит возврат денег по эквайрингу — ответ далее. Прежде чем ответить на этот вопрос, давайте разберемся, какие достоинства есть у данного способа расчетов для продавца и покупателя.

В Google Chrome. В Яндекс. В браузер Opera. Вы можете задать вопрос, заполнив специальную форму, приведенную ниже. Задать вопрос на официальной странице ChClub на Facebook. Задать вопрос на официальной странице ChClub Вконтакте. Проучилось так что сумма по терминальному чеку больше на рубля чем по компьютерному чеку.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 9
  1. Любомир

    Здравствуйте, что делать в этой ситуации?

  2. Мира

    Все банки связаны платежными система Visa, MasterCard. Все транзакции идут через глобальный платёжный шлюз Visa или Mastercard. Не так давно они влили очень много денег в развитие своей инфраструктуры по отслеживанию транзакцию и хранению своих баз данных в Украине (по сути построили целый дата-центр по свои нужны).

  3. exslipnita

    По всей России одни артезианские воды проходят, я ими морковку поливаю.

  4. cutallii

    Что с ногами?

  5. batsforkangcy

    Пока расписку напишут уже и не захочется ничего )))

  6. Творимир

    Баба мешает. Мужик при бабе становится ленивым, скучным, вялым. Только холостяк интересен обществу и реализовывается на ура.

  7. Федот

    Что-то нет таких новостей на ОРТ )))

  8. Влада

    Банк подал в суд. Если я свою часть в квартире переоформлю на родственника,и выпишусь с этой квартиры. Смогут ли наложить арест на имущество? И какие проблемы могут возникнуть?

  9. weitheka75

    Для меня основная причина не брать кредит это то, что какой-то крендель дал мне 10000 гривен, а вернуть я ему должен 12000 к примеру. При этом я буду вынужден отрабатывать эти деньги, а он лёжа на диване и ковыряя в носу получит 2 тысячи из воздуха.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных